LGPD · Lei nº 13.709/2018
Política de Privacidade
Última atualização: agosto de 2026
A Cressoni Medical Center ("nós", "clínica" ou "controladora") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações quando você interage com nosso site, formulários de contato e canais de atendimento.
1. Dados que coletamos
Dados de identificação e contato: nome, telefone, e-mail e mensagem enviada via formulário ou WhatsApp.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas, coletados automaticamente por ferramentas de analytics, quando ativas.
Dados de saúde: informações que você voluntariamente fornece ao solicitar agendamento ou consulta são tratadas com sigilo profissional, conforme o Código de Ética Médica.
2. Finalidades do tratamento
Utilizamos seus dados para:
- Responder solicitações de contato e agendamento de consultas;
- Prestar serviços médicos e de saúde de forma adequada;
- Enviar comunicações sobre serviços, desde que você consinta;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Base legal
O tratamento dos seus dados ocorre com base no seu consentimento (art. 7º, I da LGPD), na execução de contrato ou procedimento preliminar (art. 7º, V), no exercício regular de direitos (art. 7º, VI) e no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem alugamos seus dados. Podemos compartilhá-los, estritamente na medida do necessário, com: profissionais de saúde vinculados ao seu atendimento; plataformas de comunicação (como WhatsApp) que você utiliza para nos contatar; e autoridades, quando exigido por lei.
5. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com o seu consentimento, cookies de analytics para melhorar a experiência. Você pode gerenciar suas preferências através do banner de cookies exibido ao acessar o site ou nas configurações do seu navegador.
6. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, em conformidade com o art. 46 da LGPD.
7. Seus direitos como titular
Você pode exercer, a qualquer tempo, os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso, correção ou portabilidade dos dados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogação do consentimento.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp.
8. Encarregado (DPO)
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais da Cressoni Medical Center pode ser contatado pelo e-mail [email protected].
9. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular a esta página para se manter informado.